Rückgabe Diablo - How To

Laurëa Mi Apr 10, 2013 10:48 am

Hi,

sowohl bei Online als auch Vorort Käufen gilt das EU Rückgaberecht - es ist nicht einmal erforderlich, Gründe für die Rückgabe anzugeben.

Ich habe meine Collectors Edition an Saturn zurückgegeben und die haben es anstandslos zurückgenommen bei voller Erstattung des Kaufpreises.

Wie Blizzard nun den eingelösten CE Code aus meinem Account entfernt, ist deren Problem, nicht das des Käufers. Sobald das Spiel von Saturn zurückgeschickt wurde, wird man den Code sperren und beim Einloggen eine Fehlermeldung erhalten.

Zur rechtzeitigen Rückgabe reicht ein Anruf beim Händler mit der Bitte, das Datum zu vermerken, an dem die Rückgabe angekündigt wurde.

Das selbe gilt für Online Käufe. Der Verkäufer - auch der Blizzard Online Shop - MUSS das Spiel zurücknehmen und den vollen Kaufpreis erstatten. Zur Not einfach darauf bestehen, bei Schriftverkehr auf das Datum achten. Solange die Absichtserklärung der Rückgabe innerhalb der 14 Tage liegt, ist es unerheblich wie lange sich der Verkäufer dann windet.

Stellt Euch natürlich auf Widerstand ein, aber die Rechtslage ist völlig klar und und wer hartnäckig darauf besteht, wird sein Geld auch zurückerhalten.

Mit besten Grüßen

Ein ehemaliger Spieler